Şirketimizden satın almış olduğunuz tüm ürünler kullanım şartlarına uygun kullanıldığı sürece garantilidir. Ürünlerin garantisi üreticilerin kapsamındadır. Satın aldığınız ürünü kullanmadan önce mutlaka kullanma talimatını okuyunuz.

Satın almış olduğunuz ürünler müşteriye özel ve sipariş üzerine üretilen ürünler olduğundan iade hakkınız bulunmamaktadır ancak ürünlerin taahhüt edilenden farklı veya arızalı olması durumunda iade işlemleri için bize başvurabilirsiniz.

Gelen paketlerde arızalı ya da hasarlı ürün çıkması durumunda fotoğraflarını çekerek müşteri hizmetlerine bildirmelisiniz. Şirketimiz arızalı ya da eksik ürün olduğuna karar verirse, kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanarak tarafınıza gönderilir.